Términos de compra y garantía

Pixel Hardware es una tienda en línea de Honduras. No tenemos tienda física; por eso nuestros precios son más bajos. Vendemos productos originales, nuevos y sellados, de canal autorizado en Honduras.

Los precios están en Lempiras (L.) y son finales: lo publicado es lo que pagas, sin cargos ocultos. Solo se suma el envío a domicilio en Tegucigalpa (L. 100) o el envío CAEX si lo eliges. Con cada compra entregamos un comprobante con el producto y su número de serie.

Algunos modelos los tenemos listos para entregar y otros son bajo pedido. Antes de que pagues te confirmamos por WhatsApp si está disponible y la fecha de entrega.

• Entrega en Tegucigalpa, en punto acordado o a domicilio: revisas el producto sellado y pagas al recibir, en efectivo o transferencia.
• Envíos CAEX y productos bajo pedido: se pide un depósito o pago por transferencia antes del despacho.
• Transferencias y depósitos en BAC Credomatic, Banco Ficohsa, Banco Atlántida y Banpaís.

• Entrega en un punto acordado de Tegucigalpa, coordinada por WhatsApp.
• A domicilio en Tegucigalpa por L. 100.
• CAEX a cualquier ciudad de Honduras, 24 a 48 horas hábiles después del despacho, con número de guía para rastrear.
• Para envíos necesitamos nombre completo, dirección exacta, teléfono e identidad de quien recibe.

Todos los productos son nuevos, originales y sellados. Si tu equipo presenta una falla de fábrica, la garantía la gestionamos nosotros: tú no tienes que ir a ningún centro de servicio.

• 1. Nos avisas. Escríbenos por WhatsApp con foto o video de la falla y tu comprobante.
• 2. Recibimos el equipo con su caja, empaques y accesorios.
• 3. Lo llevamos a revisión con la marca. Tarda unos 5 a 7 días hábiles.
• 4. Resolución: reparación, cambio por una unidad nueva o nota de crédito si el modelo ya no existe.

• Golpes, caídas, pantallas quebradas o daños físicos visibles.
• Daños por variaciones eléctricas (sin regulador o supresor de picos).
• Humedad, líquidos u óxido.
• Sellos de seguridad o etiquetas de serie rotos o removidos.