Preguntas frecuentes
Cómo comprar, pagar y recibir tu monitor o componente en Honduras.
Comprar
¿Pixel Hardware tiene tienda física?
No. Vendemos en línea y por WhatsApp desde Tegucigalpa. En Tegucigalpa te entregamos en un centro comercial o en tu casa, y al resto de Honduras enviamos por CAEX o Rápido Cargo.
¿Los productos son nuevos?
Sí. Todo lo que vendemos es nuevo y sellado de fábrica: monitores y componentes MSI, Samsung, Gigabyte, Corsair y HP.
¿Cómo hago un pedido?
Puedes comprar directo en la tienda en línea o escribirnos por WhatsApp al +504 9553-9088. Te confirmamos disponibilidad y precio final antes de que pagues.
¿Los precios incluyen impuesto?
Sí. Los precios publicados ya incluyen el 15 % de ISV.
Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo o transferencia al recibir en Tegucigalpa, y transferencia o depósito bancario para pedidos en línea y envíos. Por el momento no aceptamos tarjeta.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, en Tegucigalpa. Revisas el producto al recibirlo y pagas en efectivo o por transferencia.
¿Dan factura?
Sí. Emitimos factura con ISV del 15 %, válida ante el SAR para deducción fiscal de empresas.
Entrega
¿Cómo entregan en Tegucigalpa?
Te entregamos en persona en un centro comercial sin costo, o en tu casa u oficina por L. 100.
¿Envían a otras ciudades de Honduras?
Sí, a todo el país por CAEX o Rápido Cargo, con número de guía. La entrega tarda de 24 a 48 horas. El costo depende del destino y te lo confirmamos antes de pagar.
Garantía
¿Qué garantía tienen los productos?
Garantía oficial de fábrica, según la marca y el modelo. Si un equipo falla, nos avisas y nosotros hacemos el trámite con el centro técnico del distribuidor oficial en Honduras.
¿Cuánto tarda un reclamo de garantía?
El diagnóstico del centro técnico toma de 5 a 7 días hábiles, alrededor de una semana.
Contacto
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., por WhatsApp y teléfono al +504 9553-9088.
¿Venden a empresas por volumen?
Sí. Desde 5 unidades te cotizamos un precio especial por escrito. Más información en la página de empresas.